Työskennellessäni pitkään kunnallishallinnon ja tiedonhallinnan parissa olen nähnyt, miten suuri merkitys oikealla tiedolla ja sen ymmärtämisellä on päätöksenteossa. Hallinnossa yksittäinen puuttuva tieto, väärin tulkittu ohje tai vanhentunut käytäntö voi johtaa virheellisiin päätöksiin, epäselviin prosesseihin tai pahimmillaan luottamuksen heikkenemiseen.
Tietämättömyyden vaarat eivät yleensä näy heti. Ne ilmenevät viiveellä: tehottomina toimintatapoina, turhina ristiriitoina tai päätöksinä, joita joudutaan myöhemmin korjaamaan.
Siksi tiedonhallinta, asianhallinta ja avoin tiedonkulku eivät ole vain hallinnollisia tukitoimia. Ne ovat keskeinen osa toimivaa organisaatiota ja hyvää johtamista. Kun tieto on löydettävissä, ymmärrettävää ja ajantasaista, myös päätöksenteko paranee.
Yli 29 vuoden kokemus kunnallishallinnon tehtävistä on vahvistanut omaa näkemystäni siitä, että tiedolla johtaminen ja systemaattinen tiedonhallinta ovat organisaation kestävän kehittämisen perusta.
Tietämättömyyttä ei poisteta sattumalta. Se poistetaan rakentamalla rakenteita, osaamista ja kulttuuria, jossa tieto kulkee ja sitä myös osataan käyttää.
Millaisia kokemuksia teillä on siitä, miten tiedon puute on vaikuttanut organisaation toimintaan – tai miten se on onnistuttu kääntämään vahvuudeksi?
Siirry sisältöön
Hallinnon ja tiedonhallinnan asiantuntijapalvelut; koulutus, konsultointi ja suunnittelu
Hallinto, tiedonhallinta, asianhallinta, kirjaamotoiminta, asiakirjahallinta sekä arkistonhallinta